2026年度初日、甲友会様の入職式での接遇研修を担当しました。
（お写真は以前の研修時のもの）
甲友会様の新任研修を担当させていただき9年目を迎えました。春の新任研修に加え、中途採用のタイミングにおいても、年間を通じて複数回の研修を担当させていただいております。
春の芽吹きのように、これから社会へと歩み出し、医療従事者の一員としてご活躍される皆様とご一緒できる時間は、毎年大変新鮮であり、私自身も多くの元気と勇気をいただいております。
甲友会様は、西宮市を拠点に阪神間で、1988年の開設から長きにわたり地域医療に貢献されております。脳神経外科から始まり、現在は様々な診療科を持つ総合的な医療機関へと発展され、地域住民の皆様の健康を支えていらっしゃいます。
研修では、法人の理念や指針に触れながら、
「自分はどのような組織の中で、何を目的に、何を志して行動していくのか」
また、
「自分自身の役割や立場とは何か」
を見つめ、深く考える時間を大切にしております。
受講された皆様からは、
・心からご利用者様の笑顔につながる関わりができるよう努めていきたい
・患者様を自分の家族のように捉え、他人事ではなく自分事として、一人ひとりを大切にできる医療従事者でありたい
といった、前向きで責任感に満ちたお言葉を数多く伺うことができました。
どうか本日の想いを胸に、これからそれぞれの現場でご活躍されますことを、心よりお祈り申し上げます。
研修を実施させていただいた甲友会様には、改めて深く感謝申し上げます。これからも共に学び、成長できる機会を大切にしていきたいと考えております。本年度もよろしくお願い申し上げます。
弊社の研修では、医療・介護の現場で働く方々が、日々の業務の中ですぐに役立つ実践的な内容を心がけています。
* 患者様との共感力向上
* 言葉遣いやコミュニケーションスキル
* おもてなしの心
などをテーマに、実践的なロールプレイングを取り入れています。
今後も職員の方々の成長をサポートし、地域社会に貢献できるような研修を提供していきたいと考えています。
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